Termos de Serviço

Termos de Serviço na Crokids

1. Aceitação dos Termos
   
   1.1 Ao acessar e utilizar o site vitallypro.com.br, você concorda e aceita integralmente os Termos de Uso descritos abaixo. Caso não concorde com alguma disposição destes termos, recomendamos que não utilize o site.
   
   2. Cadastro e Conta do Usuário
   
   2.1 Para realizar compras na Crokids, é necessário realizar um cadastro no site. Ao se cadastrar, o usuário concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
   
   2.2 O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e pela segurança de sua conta. Caso haja qualquer uso não autorizado da conta, o usuário deverá notificar imediatamente a Crokids.
   
   3. Produtos e Preços
   
   3.1 A Crokids se compromete a disponibilizar informações claras e precisas sobre seus produtos, incluindo descrições, características e preços.
   
   3.2 Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. No entanto, os preços aplicáveis aos pedidos já realizados serão mantidos.
   
   4. Pagamento e Entrega
   
   4.1 O pagamento dos produtos pode ser feito através dos métodos disponíveis no site, sendo processados de forma segura e criptografada.
   
   4.2 O prazo de entrega é estabelecido de acordo com a localidade do usuário. Crokids não se responsabiliza por eventuais atrasos decorrentes de situações excepcionais, como greves, desastres naturais, entre outros.
   
   5. Política de Devolução e Reembolso
   
   5.1 O usuário tem o direito de solicitar a devolução do produto adquirido no prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
   
   5.2 O reembolso será efetuado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, após o recebimento do produto devolvido.
   
   6. Atendimento ao Cliente
   
   6.1 O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira das 08h às 18h, e sábado de 08:00h a 12:00h através do contato +55 (84) 9929-1901 e do e-mail suporte@crokids.com.br.
   
   7. Normas do Google Merchant Center
   
   7.1 A loja Crokids compromete-se a seguir as normas e requisitos estabelecidos pelo Google Merchant Center para garantir a qualidade e integridade das informações dos produtos anunciados.
   
   7.2 A conta do Google Merchant Center será mantida de acordo com as diretrizes do Google, assegurando transparência e conformidade com as políticas estabelecidas.
   
   8. Disposições Gerais
   
   8.1 A Crokids reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer aspecto do site, incluindo estes Termos de Uso, a qualquer momento, sem aviso prévio.
   
   8.2 Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer litígio decorrente destes termos será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
   
   Ao continuar a navegar e fazer compras no Crokids, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Esta política foi atualizada pela última vez em 21/07/2024.